1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont DIGITAL NETWORKER, éditeur du site https://www.digitalnetworker.fr/ (ci-après « le Site »), collecte, utilise et protège les données personnelles des Utilisateurs.

DIGITAL NETWORKER attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

• Société : DIGITAL NETWORKER

• Adresse : Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1, 03003 Alicante, ESP

• Email de contact : contact@digitalnetworker.fr

DIGITAL NETWORKER est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site.

3. Données collectées

DIGITAL NETWORKER collecte différentes catégories de données, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de connexion : identifiants, mot de passe, adresse IP, logs de connexion.

• Données de paiement : coordonnées bancaires (transmises uniquement aux prestataires de paiement sécurisés, DIGITAL NETWORKER n’y a jamais accès).

• Données relatives à la formation : modules consultés, progression pédagogique, historique d’achats, participation aux coachings collectifs et individuels.

• Données de communication : échanges par email, formulaire de contact, support client.

• Données de navigation : cookies, pages visitées, durée de navigation, type de navigateur.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les inscriptions, commandes et paiements.

• Fournir l’accès aux formations hébergées sur Schoolmaker.

• Permettre l’accès à la communauté et aux coachings.

• Traiter les demandes de support et service client.

• Envoyer des informations, newsletters et offres commerciales.

• Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques.

• Respecter les obligations légales et fiscales.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par DIGITAL NETWORKER reposent sur :

• L’exécution d’un contrat : gestion de la commande, accès aux formations, coaching, facturation.

• Le consentement : inscription à la newsletter et réception d’offres marketing.

• L’intérêt légitime : sécurité du site, amélioration des services, prévention de la fraude.

• Les obligations légales : conservation des factures et justificatifs comptables.

6. Partage et destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement du service :

• Systeme.io : gestion des tunnels de vente et emailing.

• Schoolmaker : hébergement de la formation, communauté et suivi pédagogique.

• Stripe / Paypal : prestataires de paiement sécurisés (DIGITAL NETWORKER n’a pas accès aux coordonnées bancaires).

• Outils d’emailing : envoi de newsletters et communications transactionnelles.

• Prestataires techniques : hébergement et sécurité du site.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation des données

• Données liées au compte et à la formation : conservées pendant toute la durée d’accès au programme et 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

• Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.

• Cookies et données de navigation : maximum 13 mois.

• Données de support client : 2 ans après le dernier échange.

8. Sécurité des données

DIGITAL NETWORKER met en place toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données :

• Connexion sécurisée (HTTPS / SSL).

• Hébergement sur des serveurs conformes aux standards RGPD.

• Limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées.

• Chiffrement des données sensibles transmises (paiement).

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.

• Rectification : corriger vos informations.

• Effacement (« droit à l’oubli »).

• Opposition : refuser certains traitements (ex. prospection commerciale).

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : contact@digitalnetworker.fr.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

10. Cookies et technologies de suivi

Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.

• Réaliser des statistiques de fréquentation (Google Analytics, Schoolmaker).

• Diffuser des publicités personnalisées (Facebook Pixel, Meta Ads).

L’Utilisateur peut refuser l’enregistrement de certains cookies en paramétrant son navigateur ou en utilisant le bandeau de consentement présent sur le Site.

11. Modifications de la Politique

DIGITAL NETWORKER se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle disponible en ligne sur le Site au moment de la consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

DIGITAL NETWORKER
Adresse : Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1, 03003 Alicante, ESP
Email : contact@digitalnetworker.fr